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商用中央空调行业的发展趋势是什么样的呢?今天我们从市场趋势、产品趋势、渠道效率、服务趋势四个方面给大家分析一下,供大家参考:
一、市场趋势
1、市场需求快速增长
国内经济高速发展催生大型现代化商业办公楼、宾馆、商场不断兴起,为商用中央空调撑起巨大市场空间。
2、国内产品价格和服务优势将逐渐显现来
随着国内中央空调企业的不断壮大,国内产品价格和服务优势将逐渐显现出来,国内中央空调产品受到大家的青睐。
二、产品趋势
1、节能技术
大型商用中央空调问世百年以来,耗电量巨大一直成为困扰厂家和用户的难题,节能技术也将成为商用中央空调领域永远的主题。
2、远程控制
商用中央空调远程控制功能的应用为厂家和用户都带来较大便利,不仅提高服务质量,而且也成为厂家竞标有利优势,未来商用中央空调的远程控制系统将会成为实力商用中央空调企业的标准配置。
三、渠道效率
中央空调80%以上的销量要靠设计院、工程投标方等渠道获得,如果仅凭原来的家电零售渠道,中央空调很难得以普及。专业化的渠道将成为中央空调企业角逐的战场,公开信息发布渠道的建立、完善与行业的规范、自律将成为商用中央空调行业健康发展的保障。
1、制约发展
几乎所有家电行业传统的渠道都不能满足中央空调行业特殊需要。因为中央空调与家用空调有着截然不同的销售方式,因此,中央空调市场要想做大,要在扩大销售渠道和产品推广上下功夫。
2、渠道趋势
中央空调已经走进终端市场,那么就建立面对终端消费者的销售网络。针对上述弊端,各厂商开始加强户式空调专卖店建设,中央空调专卖店的出现将会使厂家直接面对终端用户进行一条龙的服务。
3、渠道亮点
新进入中央空调行业的在建材家居城或家具展示大厅设立“中央空调专营形象店”,在形象店内设置样板间,将户式中央空调与室内整体装饰结合起来,让消费者提前看到安装户式中央空调后装修过的居室效果。
四、服务趋势
1、服务个性化
商用中央空调不同于家用空调,它是更专业化的特殊空调,对空调的安装设计要求远高于普通空调,厂商获得订单的一个主要途径就是通过招标会,对大型工程来说,要想获得中标,其安装设计方案要参与到工程前端设计中来,这就需要企业为用户提供个性化服务,大型中央空调作为房屋建筑较大配备设施,如果安装设计不个性化就不能充分体现中央空调的优势,甚至还会为空调的正常使用埋下质量隐患。商用中央空调个性化服务已经成为大型中央空调行业的分水岭,不具备个性化实力的企业只有被淘汰。
2、服务标准化
个性化应统一于标准化之中,是在统一行业标准中寻找差异化,在全国首届中央空调企业高峰会上,与会企业代表一致呼吁我国应该尽快出台相应的产品质量标准和检测标准,规范中央空调的安装和售后服务事项,使企业的服务有章可循、有制可依。
3、项目服务技术化
对大型的商用中央空调项目的服务不是简单操作,需要大量专业技术保障,技术与服务总是相辅相成的,对厂商来说就要通过提高技术含金量来提高服务质量,能进一步提升企业的品牌竞争力,更好的开发市场潜力。
4、中央空调安装设计一体化
中央空调系统功能30%在于设计合理,20%在于机组质量,50%在于安装质量。因此相比于普通家庭空调,中央空调服务更强调安装与设计,这就要求企业要有专业技术开发、设计和服务能力。现在很多企业并不具备这种专业素质水平,导致系统安装后不能正常运行。
5、服务逐渐透明化
将空调安装费、材料费公开化、透明化,大到一根钢管,小到一根电线都统一标价,让消费者不再花“冤枉钱”。使消费者在选购户式中央空调时能够“明明白白消费”。这对加强中央空调行业的服务规范和自律、消除服务环节的黑洞起到积极效果。
我公司强调以“方案制定与设计、工程施工、项目调试”三个阶段的紧密结合来为用户提供更为专业、标准的服务,以满足广大客户的需求。